在秦东大地的渭南，一场以企业和群众需求为核心的政务服务变革正悄然激活发展脉络。这里有“0.5天极速开办企业”的效率密码，也有代办员翻山越岭送服务的温情故事，当政务服务的“硬举措”遇上民生期盼的“软需求”，一幅双向奔赴的活力图景正在展开。

　　企业开办加速度：从“审批长跑”到“秒级通关”

群众在临渭区行政审批服务局办事大厅进行业务咨询

　　在临渭区行政审批服务局的办事大厅里，创业者小王盯着手机屏幕惊叹：“上午提交材料，下午就拿到营业执照，这速度比点外卖还快！”政务服务便利化改革后，临渭区企业开办时限压缩至0.5个工作日。今年一季度，临渭区新增市场主体1935户，电子营业执照下载率达到90%。

　　“过去办个农资经营许可证要跑6次，现在1次就搞定！”临渭区阳郭镇种植户李大叔翻开崭新的审批文件开心地说道。聚焦涉农高频事项，临渭区推出4个“涉农审批一件事”场景，办事时间压缩超80%。审批局的“会诊”团队还主动上门，为种植户解决农药采购、技术指导等难题，把服务送到田间地头。

　　便民服务零距离：从“群众跑腿”到“服务敲门”

　　阎村镇双创家园社区的便民服务站里，58岁的董淑会正看着代办员几分钟内兑完工资现金。“以前跑镇上半天，现在下楼就办妥，这‘帮代办’太贴心了！”村级便民服务站摇身变成“政务+公共服务”综合体，金融、邮政、健康监测等服务扎堆入驻，墙上的办事流程图清晰明了，大大方便了居民日常生活。

临渭区政务服务中心走进社区开展政务服务“四进+”系列活动

　　在临渭区20个街镇全覆盖的帮代办体系里，“一老一小一困”的需求被一一记录。阳郭镇高李村的猕猴桃技术帮办队每天巡园，从剪枝到销售全链条服务，村民李有民掰着指头算：“服务队给我们提供了技术，也提供了好的政策，帮我们采购农药，还帮助我们销售。有了服务队，我们种地更有信心！”今年以来，临渭区办结帮代办事项2.1万件，特殊群体响应率100%，群众满意度超98%。

　　机制创新拓新局：从“单打独斗”到“生态共建”

　　在临渭区银发经济“揭榜挂帅”对接会上，企业代表举着技术难题清单，研究员们争相“揭榜”认领。“这种‘企业出题、研究院答题’的模式，让我们卡脖子的技术有了突破口！”一家养老设备企业负责人激动地说。临渭区银发经济研究院对签约项目“挂图作战、月度督办”，并计划年底评选“揭榜先锋团队”给予重奖，“让创新者受尊崇，让实干者得实惠”，打造产学研用深度融合的“临渭范例”，为银发产业注入强劲新动能。

　　此外，临渭区政协创新探索建立经济界委员“需求清单”与“资源清单”对接平台。在民营企业家座谈会上，企业家代表们直言不讳地提出了人才短缺、本地企业竞争力较弱、部门间衔接不够紧密等痛点堵点问题。区政协副主席、工商联主席惠银娟现场表示，将通过梳理这些“需求清单”与“资源清单”，有针对性地解决民营企业发展困难，为民营企业高质量发展厚植沃土。

　　数字赋能智未来：从“窗口排队”到“云端秒办”

　　渭南的政务服务优化同样拥抱数字化浪潮，提升智慧体验。在省级政务服务平台上，“一网通办”“掌上可办”已成常态，大数据分析能预测企业办事需求，比如一家餐饮老板刚提交卫生许可申请，系统就自动推送营业执照办理指南，“比我自己还懂我要办啥”。

　　从项目审批的“绿色通道”到社区巷尾的“代办身影”，从企业车间的创新火花到银发经济的“揭榜攻坚”，渭南正用政务服务的“软实力”锻造高质量发展的“硬支撑”。

　　下一步，渭南将持续以企业和群众满意度为标尺，推动政务服务提质增效，让高效便捷、温暖智慧的政务环境，成为这片土地上创新创业的不竭源泉与幸福生活的最美注脚，为谱写中国式现代化建设的渭南新篇章注入澎湃动能。（文 惠宇飞 图片来源渭南市临渭区委宣传部）